• Opleidingen
  • Ontwikkeladvies en
    Loopbaanbegeleiding
  • Over Digipower
  • Subsidieregeling
  • Contact
opleidingen

ITIL 4 Foundation (IT-mangement group)

De opleiding

ITIL® staat voor Information Technology Infrastructure Library. ITIL is ontstaan uit een verzameling van best practices.

Sinds de jaren tachtig van de vorige eeuw biedt ITIL® een raamwerk van processen, rollen en verantwoordelijkheden. De ooit geldende betekenis Information Technology Instrastructure Library is geëvolueerd naar een integrale servicemanagement benadering, gericht op het effectief sturen en managen van IT-dienstverlening.

Mogelijkheden

Het doel van ITIL is op een efficiënte en effectieve wijze het beheer te voeren over alle onderdelen die nodig zijn om een IT-service te leveren. Hierdoor kan klanten worden gegarandeerd dat ze de producten en diensten krijgen die zij verlangen en waarover afspraken zijn gemaakt. Uitgangspunt is het creëren van waarde zoals deze door de klant wordt waargenomen op basis van bruikbaarheid en belang.

Praktische informatie

Kijk voor de meest actuele informatie op de webpagina van IT Management Group.

Opleidingseisen

Er is voor deze opleiding geen specifieke voorkennis nodig.

TERUG NAAR OVERZICHT
Opleidingsinstituut
IT Management Group
Startdatum
Flexibel
Kosten
Gratis
Schrijf in bij opleiding
IT Management Group
Deel deze opleiding
Cookie beleid Privacy beleid